Публичная оферта

Настоящий документ — публичная оферта: предложение заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже. Договор считается заключённым с момента регистрации в сервисе RoyAI (royai.ru); оплата подтверждает согласие с условиями. Отношения регулируются правом Российской Федерации, в том числе Законом «О защите прав потребителей», если вы пользуетесь сервисом для личных нужд.

1. Предмет

Исполнитель предоставляет доступ к IT-платформе, через которую вы отправляете запросы к моделям искусственного интеллекта (текст, изображения, видео, звук) и получаете результат, с оплатой в рублях по факту использования. Исполнитель действует от своего имени и за свой счёт; агентом, комиссионером или поверенным по отношению к вам или к поставщикам моделей не является.

2. Кто может пользоваться сервисом

Сервис рассчитан на совершеннолетних. Лицо от 14 до 18 лет вправе пользоваться сервисом и оплачивать услуги с согласия родителей или иных законных представителей. Сгенерированные материалы могут быть не предназначены для детей.

3. Как оказывается услуга

Услуга считается оказанной в момент, когда результат запроса передан вам в интерфейсе сервиса. Перед запуском показывается ориентировочная стоимость, а списывается полная фактическая сумма, подтверждённая поставщиком; она может быть ниже или выше ориентира. Неиспользованная часть резерва возвращается на баланс. Если поставщик не подтвердил расход, резерв возвращается полностью. Если поставщик подтвердил платный расход, он списывается и тогда, когда поставщик вернул неполный или непригодный результат.

4. Оплата, отказ и возврат

Пополнение — от 50 ₽. Вы вправе отказаться от услуги в любое время (статья 32 Закона «О защите прав потребителей») и потребовать возврат неизрасходованного основного баланса: заявление направляется на support@royai.ru, требование удовлетворяется в течение десяти дней со дня его получения. Из суммы возврата удерживаются фактически понесённые расходы — стоимость уже выполненных запросов. Бонусные средства подарены и потому не возвращаются и не обналичиваются; уже использованная часть бонуса вычитается из суммы возврата. Если банк вернул платёж по вашему заявлению, сумма возврата списывается с баланса, и до её погашения платные операции недоступны.

Исполнитель применяет налог на профессиональный доход; чек об оплате направляется вам в электронном виде. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

5. Качество результата и ответственность

Ответы нейросетей создаются автоматически, могут содержать неточности и не являются консультацией врача, юриста или финансиста. Проверяйте важные сведения. Исполнитель отвечает за работу самого сервиса и за возврат денег за невыполненные запросы; ответственность исполнителя определяется законодательством Российской Федерации и настоящей офертой и не может быть ограничена в ущерб правам потребителя.

6. Правила использования

Запрещено использовать сервис для противоправных целей — перечень в правилах использования. При нарушении доступ может быть ограничен; неизрасходованный основной баланс в этом случае возвращается по заявлению.

7. Персональные данные

Порядок обработки описан в политике обработки персональных данных, полные тексты согласий — на странице тексты согласий.

8. Права на результат работы нейросетей

Права на сгенерированный результат определяются законодательством РФ и условиями поставщиков моделей. Ниже — условия использования результата, о которых исполнитель обязан сообщить (статья 10 Федерального закона от 26.07.2026 № 243-ФЗ о поддержке развития технологий искусственного интеллекта):

• исполнитель не претендует на результат и не ограничивает вас в его использовании, в том числе в коммерческих целях, — в пределах, допускаемых условиями поставщиков моделей;
• результат можно выгружать и хранить у себя; сроки хранения на стороне сервиса указаны в политике;
• ответственность за использование результата, в том числе за соблюдение прав третьих лиц на изображение, голос и иные материалы, несёт пользователь; не загружайте данные другого человека без законного основания и его согласия, когда оно требуется;
• результат создан нейросетью, может совпадать с результатами других пользователей; уникальность не гарантируется.

9. Изменение условий и прекращение обслуживания

Исполнитель вправе изменить условия, опубликовав новую редакцию на этой странице; изменения не распространяются на уже оплаченные и не оказанные услуги. Если вы не согласны с новой редакцией, вы вправе отказаться от договора и вернуть неизрасходованный баланс по разделу 4.

10. Обращения и споры

Претензии направляйте на support@royai.ru: ответ даётся в течение десяти дней. Если договорённости достичь не удалось, спор рассматривается судом. Иск потребителя предъявляется по его выбору — по месту его жительства или пребывания, по месту нахождения исполнителя либо по месту заключения или исполнения договора (статья 17 Закона «О защите прав потребителей»).

11. Реквизиты исполнителя

Самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход). Нуриев Эмиль Мулланурович. ИНН: 664601914272. Контакт: support@royai.ru.